Ello™ Summer

Envio

Expedimos com a Dachser a partir de Portugal. Processamento: 1–3 dias úteis.

Entrega Estimada (após expedição)

Portugal: 1–2 dias úteis

Espanha: 2–3 dias úteis

França, Bélgica, Países Baixos: 3–4 dias úteis

Alemanha, Itália, Áustria: 3–5 dias úteis

Resto da Europa: 4–7 dias úteis

Bom Saber

Envio grátis em encomendas > 100€

Entrega rastreada com atualizações em tempo real

Logística consciente do carbono e manuseamento responsável

Embalagem que protege o teu produto e o teu sono

Precisas de ajuda? Fala connosco pelo chat no canto inferior direito do teu ecrã. Se sentes que as tuas necessidades não ficaram totalmente atendidas, não te preocupes! Também nos podes contactar por e‑mail através do chat ou diretamente para orders@ellomatt.com. Estamos aqui para garantir que recebes todo o apoio de que precisas em cada etapa do processo.

Escolher o colchão certo passa por entender as tuas necessidades únicas de sono. Começa por pensar na firmeza que preferes, na posição em que dormes melhor (seja de costas, de lado ou de barriga para baixo) e no tipo de colchão que gostas mais (memory foam, molas ou híbrido).

Na Ellomatt, podes comparar facilmente os nossos colchões na página “Compara os Nossos Colchões”. Ainda tens dúvidas? Não faz mal! Cada colchão tem uma página detalhada com toda a informação de que precisas.

Se precisares de mais ajuda, fala com a nossa equipa de apoio ao cliente, conversa com um dos nossos especialistas do sono ou visita uma das nossas lojas físicas para experimentar o colchão pessoalmente.

Podes também fazer um pequeno questionário em ellomatt.com/find_yours para descobrires qual é o colchão perfeito para ti.

Este edredão tem uma garantia limitada de 2 anos para defeitos de material ou fabrico.

O que está coberto

Defeitos nas costuras ou linhas de costura

Irregularidades no tecido ou no enchimento que afetem o conforto ou a utilização

Aglomeração ou acumulação anormal do enchimento (não causada por lavagem)

O que não está coberto

Desgaste normal do dia a dia ou armazenamento incorreto

Danos causados pela lavagem, exposição ao calor ou encolhimento

Nódoas, odores ou descoloração devido a humidade ou cuidados inadequados

Se algo não estiver bem, envia-nos o comprovativo de compra e fotos — nós tratamos do resto.

Não te preocupes! Os colchões Ellomatt requerem manutenção mínima. Podes colocá-los em qualquer superfície, no chão, numa base de molas ou numa estrutura de ripas. Os colchões Ellomatt adaptam-se a todos os estilos de vida.

O mais importante é garantir que a superfície esteja limpa e seca.

Recomendamos também que as ripas tenham no máximo 7,5 cm de distância entre si.